Unser Gesamt-Prozess

Du kannst alle Produkte und Dienstleistungen in unserem Shop frei kombinieren. Wir benötigen keine Daten der Karten, da wir sie bei unserer Erfassung für dich zuordnen.

Alle Sammelkarten, die wir aktuell bewerten können findest du immer aktuell bei allen Produkten im Shop oder unter Wissenswertes / Karten & Serien.

Beim Versand zu uns bitte beachten

Nachdem du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Bestellbestätigung. Ab diesem Moment ist deine Bestellung in unserem System erfasst.

In der Bestellbestätigung findest du unsere Adresse, um deine Karten zu uns zu senden, Empfehlungen zum Versand und weitere nützliche Informationen.

Achte bitte außerdem darauf, dass keine weiteren privaten Daten, wie Adresse oder Klarnamen im Inneren deiner Sendung enthalten sind und versuche deine Sendung möglichst klein zu halten, auf unnötige Füllung zu verzichten und möglichst wenig oder kein Klebeband oder anderweitige klebende Produkte zu verwenden.

In diesem YouTube Video findest du zusätzlich nützliche Informationen.

Ankunft

Sobald dein Paket bei uns ankommt, wird es sofort auf äußere Beschädigungen durch den Transportdienstleister kontrolliert und ggf. beanstandet.

Du erhältst umgehend eine Benachrichtigung per E-Mail von uns, dass deine Karten bei uns angekommen sind. 

Anschließend lagern wir dein Paket bis zur Bearbeitung in unserem gesicherten Lagerbereich ein. Dein Paket und die enthaltenen Sammelkarten sind zudem ab dem Zeitpunkt der erfolgten Übergabe bei uns versichert.

Sichten, Entnahme & Erfassung

Wir öffnen dein Paket und entnehmen die Karten für unsere Bearbeitung. Der gesamte Prozess-Schritt wird von uns gefilmt und dir anschließend über YouTube zur Verfügung gestellt.

Wir achten darauf, dass keine persönlichen Daten (Namen, Adressen, etc.) im Video-Material enthalten sind. Du kannst selbst darüber entscheiden, ob und mit wem du dieses Video teilen möchtest.

Anschließend säubern wir deine Karten höchst sorgsam mit Druckluft und entfernen so mögliche Partikel, die auf Vorder- und Rückseite vorhanden sind (Staub, Haare, Flusen, Versandmaterial etc.). Der Zustand der Karte wird dadurch in keiner Weise beeinträchtigt.

Darauf folgt die Erfassung in unserem System. Ab diesem Zeitpunkt sind deine Sammelkarten mit einer Seriennummer verknüpft und alle weiteren Daten, die im Anschluss erfasst werden, können in Echtzeit in unserem System (auch von dir) nachvollzogen werden.

Wie solltest du deine Karten optimal schützen?

Wir empfehlen, die Karten einfach zu sleeven (Pennysleeves) und pro Karte einen Toploader oder Cardsaver zu verwenden. Wir schicken dir nach unserer Bearbeitung alle sauberen und nicht verklebten Toploader oder Cardsaver wieder mit zurück.

Bitte verklebe deine Karten, Toploader oder Cardsaver nicht mit Papier, Karton oder anderen Füllmaterialien. Im einfachsten Fall kannst du stattdessen Frischhaltefolie, Ziplock-Bags oder Resealable Bags verwenden, um deine Karten vor Verrutschen oder anderen Beschädigungen während des Versands optimal zu schützen.

Beurteilung & Schutz

Die Daten deiner Sammelkarten aus der Erfassung werden nun von unserer Bilderkennungs-Software automatisiert analysiert und kategorisiert.Im Anschluss an die digitale Vorerfassung werden alle Ergebnisse jeder Sammelkarte immer durch unsere Spezialisten mit langjähriger Erfahrung im jeweiligen Sachgebiet kontrolliert und validiert.

Anschließend werden deine Sammelkarten in einem geschützten und gesonderten Bereich unter höchster Sorgfalt in eine Kunststoff-Schutzhülle (Case) eingelegt. Ab diesem Zeitpunkt ist dein Sammelobjekt vor allen äußeren Einflüssen geschützt.

Unsere Cases erfüllen höchste Ansprüche an Kratz- und Stoßfestigkeit, UV-Beständigkeit, Qualität und Haptik. Außerdem sind sie absolut manipulationssicher und können nur unter Gewalteinwirkung aufgebrochen und nicht wieder verschlossen werden.

Verpackung & Versand

Wir verpacken jedes Produkt einzeln in Case-Bags und Luftpolsterfolie. Ab 3 oder mehr Karten zusätzlich in einem individuellen und speziell gepolsterten Karton. So verpackt sind deine Karten und auch die Cases optimal während des Transports zu dir geschützt. Die Verpackung kannst du auch weiter- und wiederverwenden.

Zuletzt übergeben wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister DHL. Du kannst bei deiner Bestellung unterschiedliche Optionen zu Versand und Versicherung auswählen.