Aktuell verzeichnen wir eine außergewöhnlich hohe Nachfrage nach unseren Services. Besonders seit Beginn des Jahres 2026 hat sich die Nachfrage-Entwicklung nochmals deutlich erhöht.
Das Vertrauen in AOG und unsere Services bedeutet uns sehr viel. Gleichzeitig führt das hohe Aufkommen aktuell zu verlängerten Bearbeitungszeiten innerhalb einzelner Prozessschritte.
Um unseren Kunden dabei jederzeit maximale Transparenz zu bieten, stellen wir alle relevanten Informationen zum Bearbeitungsstand direkt digital bereit.
Deine vollständigen Bestell- und Auftragsdetails kannst du jederzeit in deiner persönlichen Accountübersicht einsehen:
Zusätzlich veröffentlichen wir innerhalb unserer Services neben dem Shopify Fulfilment-Status auch unsere internen Bearbeitungsstatus für eingegangene Karten und laufende Prozesse:
Dort kannst du transparent nachvollziehen, in welchem Bearbeitungsschritt sich deine Bestellung aktuell befindet.
Wir informieren zusätzlich weiterhin automatisiert per E-Mail über relevante Statusänderungen deiner Bestellung.
Unser Fokus liegt weiterhin auf einer sorgfältigen, konsistenten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung aller eingesendeten Karten. Daher bauen wir unsere internen Prozesse und Kapazitäten kontinuierlich weiter aus, ohne Kompromisse bei Qualität, Sicherheit und Genauigkeit einzugehen.
Vielen Dank für dein Vertrauen, deine Geduld und dafür, Teil der AOG Community zu sein.
Unsere aktuellen Servicekapazitäten nach Flow für neu hinterlegte Bestellungen
Stand 17. Juni 2026
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Servicelevel Standard / FIFO ab Wareneingang
~ 35 Arbeitstage (Mo-Fr)
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Servicelevel Express / SLA 10 Arbeitstage ab Wareneingang
10 Arbeitstage (Mo-Fr) garantiert -
Servicelevel 24h / SLA 1 Arbeitstag ab Wareneingang
1 Arbeitstag (Mo-Fr) / SameDay bei Anlieferung/Abholung
